NEO FRESH é uma solução que apresenta composição muito semelhante à composição das lágrimas naturais. O princípio ativo (carmelose sódica) se combina com as lágrimas do paciente, proporcionando melhora imediata da irritação, ardor e secura dos olhos. É contraindicado para pessoas que apresentam alergia à carmelose ou a qualquer um dos componentes da sua fórmula. Não deve ser utilizado por mulheres grávidas sem orientação médica ou do cirurgião-dentista.